FAQ - Fragen und Antworten

Wichtige Gegenstände:

• • Lange Hosen (keine Jeans) und Langarmshirts für das Wandern im Regenwald
  • eine leichte Jacke (nachts und während der Kanufahrten kann es etwas kalt werden)
  • Kurze Hosen, T-Shirts und einen Sonnenhut für Kanufahrten und für den Aufenthalt in der Lodge
  • Sneakers und Sandalen. Wir stellen Gummistiefel und Regenponchos bereit
  • Insektenschutzmittel (wenn es möglich ist, nicht in Sprayform, um die Umwelt zu schonen)
  • Sonnencreme, Sonnenbrille und Badebekleidung
  • Persönliche Toilettenartikel und medizinische Produkte (wir stellen natürlich abbaubare Seife und Shampoo zur Verfügung)
  • Taschenlampe
  • Persönliche Dokumente sowie Geld in kleinen Nennwerten für den Besuch der Siona ($5) und für eventuelle zusätzliche Getränke an der Bar
  • Wenn möglich einen mittelgroßen Rucksack (der Platz im Kanu ist begrenzt) und einen kleinen Rucksack für Wanderungen (Ihren grossen Koffer können Sie bei unserem Fahrer in Lago Agrio lassen)

Optionale Gegenstände:

• Plastiktüten oder sog. Wet Bags, um Ihre Kleidung zu verstauen. Im Kanu ist Ihr Gepäck zwar gut geschützt, jedoch ist Vorsicht immer besser als Nachsicht
• Kamera und Fernglas. Wir vermieten auch Ferngläser in der Lodge ($15 pro Person für die komplette Tour)

Es gibt verschiedene Optionen

1. Mit dem Flugzeug: LATAM und AEROREGIONAL fliegen jeden Morgen von QUITO nach COCA. Wir holen Sie am Flughafen in COCA ab und bringen Sie zur Brücke am FLUSS CUYABENO. Dieser Transfer kostet $35 pro Person und Strecke. Um das Flugzeug von COCA zurück nach Quito zu nehmen, müssen Sie die Lodge um 4:00 Uhr morgens verlassen.
2. Transport in einem privaten PKS: $180 (1-3 Personen) und $230 (4-6 Personen) pro Strecke
3. Mit dem öffentlichen Bus: 6-7 Stunden Fahrzeit. Kosten: $32 pro Person. Im Normalfall müssen Sie Quito am Vorabend der Tour verlassen. Die beste Option ist, um 23:00 Uhr den Bus von Transportes Esmeraldas vom Terminal Carcelen im Norden Quitos zu nehmen. Sie können das Ticket im Vorhinein in deren Büros in der Mariscal Area, in der Calle 9 de Octubre und Santa Maria kaufen.
4. Mit dem privaten Bus, der nur Touristen direkt zum Fluss Cuyabeno bringt. Dieser Bus fährt an folgenden Tagen:

QUITO ZUR CUYABENO-BRÜCKE

• Montag
• Mittwoch
• Donnerstag 
• Samstag
• Sonntag

CUYABENO-BRÜCKE NACH QUITO

• Montag 
• Dienstag
• Donnerstag
• Freitag
• Sonntag

Für diese Transportmöglichkeit gibt es zwei verschiedene Abholstationen: das Blue House Youth Hostel um 23:00 Uhr und das Secret Garden Hostel um 23:30 Uhr. Die Kosten betragen pro Strecke $30. Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihren Sitzplatz zu reservieren. Die Bezahlung erfolgt direkt an den Fahrer.

Alle Zimmer sind mit Moskitonetzen ausgestattet, wir empfehlen jedoch, ein wirksames Insektenschutzmittel mit DEET mitzubringen (möglichst nicht in Sprayform, um eine Umweltverschmutzung zu vermeiden).

In der Gegend wurde keine Malaria gemeldet. Ob Sie sich für die Einnahme von Anti-Malaria-Tabletten entscheiden, ist eine persönliche Entscheidung. Auch Gelbfieber wurde nicht gemeldet, die Impfung ist ebenfalls eine persönliche Entscheidung.

Wichtige Hinweise: Wenn Sie Fragen zu diesen medizinischen Problemen haben, konsultieren Sie einen Arzt.

Innerhalb von 4 Wochen nach Erhalt der Buchungsbestätigung können sie in USD bezahlen. Die Zahlungsmöglichkeiten sind per Banküberweisung oder mit Kreditkarte. Dafür nutzen wir die Plattform wetravel, die eine Gebühr von 2,9% verlangt.

Um Ihre Reservierung zu bestätigen, ist eine Anzahlung von 30% notwendig.

Abhängig von der Anzahl an Touristen kann an jedem Tag der Woche mit einer Tour begonnen werden.

Wir bieten Ihnen gerne eine vegetarische oder glutenfreie Option an. Im Falle anderer Ernährungsgewohnheiten geben wir unser Bestes, Ihren Wünschen nachzukommen. Bitte geben Sie uns dazu bereits im Vorhinein Bescheid und informieren Sie zudem Ihren Guide, sobald Sie in der Lodge ankommen. Bitte erklären Sie Ihre Lebensmittel Einschränkungen so genau wie möglich.

Cuyabeno ist ein Reiseziel für das ganze Jahr. In den letzten Jahren waren die Regenzeit und die Trockenzeit weniger vorhersehbar. Im Allgemeinen sind September, Oktober, Januar und Februar die trockensten Monate.

Auf Anfrage bieten wir gerne eine Unterkunft mit einem Stockbett und einem regulären Bett für drei Personen an. Unsere Standard-Kabinen haben jeweils zwei unabhängige Räume, größere Familien bringen wir in Doppel- bzw. Mehrbettzimmern in derselben Kabine unter (mit separaten Eingängen, die Räume sind nicht miteinander verbunden)

Jedes Zimmer verfügt über elektrisches Licht, Steckdosen gibt es jedoch keine. In den Gemeinschaftsräumen können Sie kleine Geräte wie Handys oder den Akku Ihrer Kamera aufladen. Es ist leider nicht möglich, Laptops oder ähnliche Geräte aufzuladen, da das das System überlasten würde. Wir benutzen Solarstrom. 

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit höherer Gewalt nicht reisen können, können Sie Ihr Programm auf eine andere Person übertragen. Sie können Ihr Programm auch ohne zusätzliche Kosten verschieben.

Für Stornierungen gelten die folgenden Richtlinien:

• 30 Tage im Voraus: 100 % Rückerstattung
• 29 bis 15 Tage im Voraus: 50 % Rückerstattung
• Weniger als 15 Tage im Voraus: 0 % Rückerstattung